·
设为首页
·
加入收藏
服务热线:0755-26322211
服务模式
客户留言
联系方式
首页
>
客户服务
> 服务模式
"4C+C"组合的物业服务模式
Communications
通过充分的有效沟通
Consumer wants and needs
把握客户现有及潜在的服务需求
Convenience
注重客户服务的便捷性
Cost
合理平衡客户获得满意服务的成本
+
Create
秉承持续创新并充分执行
"4C"组合是以客户需求为导向的服务理念
"4C"是珠宝行业中钻石价值的衡量标准
"Create"则是我们实现为客户营造身心归属的空间,而坚持持续创新、无差异执行。
聚焦"4C+C"组合
通过客户恳谈会、问卷调查、日常交流进行充分、有效的沟通,及时发现、分析、发掘、把握客户目前及潜在的需求。
通过设置“一站式”服务中心,专职客户服务经理、首问负责制、跑步服务、微笑服务等措施为客户提供无障碍、便捷、愉悦的服务。
职业管家,珍惜客户给予的每一分信任,为客户提供值价相符的专业服务。
创新服务形式,为客户提供前期规划介入、施工质量监督、参与竣工验收、组织日常物业服务、开发物业经营项目,进行物业环境资源、经济价值的整合经营,全面提升物业的价值,为客户创造最佳的经济效益。
COPYRIGHT 2007-2008 深圳市庆丰物业服务有限公司 版权所有
粤ICP备07514388号
网站技术支持:
一鸣网络